Job Vacancy: Bellman

Bergabunglah dengan Opus Hospitality Sdn Bhd sebagai Bellman dan menjadi titik kontak pertama bagi tamu, memastikan pengalaman yang mulus dan menyambut dari kedatangan hingga keberangkatan. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran penting dalam menciptakan kesan yang bertahan dengan memberikan pelayanan yang luar biasa.

Di Opus Hospitality Sdn Bhd, kami mengutamakan keunggulan dalam setiap layanan yang kami berikan. Sebagai Bellman di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola setiap aspek kedatangan dan keberangkatan tamu dengan profesionalisme dan keramahan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan hangat dan memberikan panduan yang jelas tentang fasilitas dan layanan yang tersedia.
• Mengelola proses check-in dan check-out tamu dengan efisien menggunakan sistem reservasi online dan offline.
• Memberikan informasi tentang area sekitar, atraksi wisata, dan rekomendasi tempat makan dan belanja.
• Mengkoordinasikan transportasi tamu, termasuk pemesanan transportasi pribadi, sewa mobil, dan layanan antar-jemput bandara.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap di properti.
• Mengelola dan memelihara inventaris properti, termasuk kunci kamar, kartu kunci, dan peralatan lainnya.
• Menyelesaikan keluhan tamu dengan cepat dan menyeluruh.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajer dan mengikuti prosedur operasional standar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Bellman atau peran serupa di industri perhotelan.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang area sekitar dan atraksi wisata di Bali.
• Berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia.
• Memiliki kemampuan multitasking dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi yang dapat diandalkan.
• Memiliki sertifikasi dalam pelayanan tamu atau manajemen hotel adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan orientasi pada pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait