Frontliner Customer Service / Teller (Surabaya)
Bergabunglah dengan Bank Danamon sebagai Frontliner Customer Service / Teller di Surabaya dan jadilah wajah dari keunggulan perbankan kami! Di peran dinamis ini, Anda akan menjadi titik kontak utama untuk pelanggan berharga kami, memberikan layanan luar biasa sambil mempromosikan produk dan layanan kami. Dengan gaji menarik antara Rp 4.000.000 hingga Rp 6.000.000 per bulan, ini adalah kesempatan untuk tumbuh dan berkembang di lingkungan profesional yang mendukung.
Di Surabaya, kami menghadirkan layanan terbaik dengan pendekatan yang ramah pelanggan dan teknologi canggih. Sebagai Frontliner Customer Service / Teller, Anda akan menggunakan sistem kami seperti Core Banking System dan Customer Relationship Management (CRM) untuk memastikan setiap transaksi berjalan lancar. Kami mencari individu yang berdedikasi tinggi, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan siap memberikan solusi terbaik untuk setiap kebutuhan pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada nasabah.
- Memproses transaksi perbankan seperti penyetoran, penarikan, dan pembayaran dengan akurat dan efisien.
- Menggunakan Core Banking System dan CRM untuk mengelola informasi nasabah dan transaksi.
- Menyelesaikan masalah nasabah dengan cepat dan tepat.
- Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur perbankan.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
- Mempromosikan produk dan layanan perbankan kepada nasabah.
- Memastikan keamanan dan kerahasiaan informasi nasabah.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau perbankan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang produk perbankan.
- Berorientasi pada hasil dan dapat bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.
- Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak perbankan.
- Memiliki sertifikasi Customer Service Representative atau setara akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang